全球化和新興市崛起的十年
時間：09-12-17 來源：世紀海翔
全球化和新興市崛起的十年
一
過去十年，東軟最大的變化源自于不斷融入國際化的過程，以及我們同國際化之間的互動。作為一個在新興國家中的成長性企業，東軟之所以能夠不斷成長，就是因為它在不斷地與外部的環境互動，甚至更大程度上，是它對外部環境變遷的配合和融合。
東軟在過去的十年間一直在積極地進行國際化的變革。這種變革并不完全是把產品賣到國外去，而是一種國際化的競爭能力的提升。今天的中國市場已經如此開放，全世界的跨國公司都到中國來與中國本土公司競爭。這也就意味著，并非一定要走出去才叫國際化。所謂國際化的競爭能力，比如說人力資源的獲取，比如說核心技術，比如市場能力，包括文化融合，所有這些能力都可以在中國得到提升。這十年對東軟來講，就是一直不斷努力以使我們的公司能夠在未來的全球競爭上獲取優勢，或者說打好基礎。
這種努力包括各個方面，比如董事會的建設，這十年間，東軟做了很多融合的努力，吸引了很多國際戰略投資者，這些戰略投資者來自歐洲、美國、日本和中國本土。在內部環境和治理結構上，我們使用了大量的全球顧問咨詢機構，對我們的薪酬體系、領導力發展，公司組織架構和品牌策略等進行了一系列的規劃和設計。在軟件生產和交付上，東軟整個生產過程都吸收了國際著名的標準。在營銷網絡上，東軟同時在中國以外的市場積極建立自己的營銷與服務網絡，在日本、歐洲和美國，我們都建立了更加接近客戶的市場機構。
在過去這十年，我們看到了全球化的過程。對于中國企業，不主動地全球化，就會陷入被動全球化，如此公司可能就要死亡。主動地全球化，需要包括公司領導人在內的整個公司的投入。
在全球化的同時，我們也經歷著新興市場的崛起。我剛剛代表東軟參加了新興跨國公司組織。所謂新興跨國公司，就是在新興國家里成長起來，將要成為跨國公司的企業。對于東軟來講，我們看到了我們這一類的公司，在未來全球化的機會里所獲得的機會。全球化和新興市場的崛起必然會帶來企業的變化、消費者的變化，然后是整個世界商業格局的變化。中國公司應該在研發和服務方面主動投入，在制造業的全球化之后，能夠捕捉到研發、服務以及人力資源的全球化這個機會。
在面對這樣的變化時，作為東軟這樣一家公司，我們當然要積極努力來捕捉新的機會。而作為企業的領導人的活動則需要圍繞著捕捉這些機會來進行。如，海外投資、引進高級人才，建設董事會，同時為未來的投資等等。
東軟于1996年上市，到現在已經有13年。上市以后，我們第一個感覺是，作為一家公眾公司，要透明化，要為股東帶來回報。接下來的幾年，我們開始進行核心競爭能力的培養，這其中也包括國際化。1998年之后，在核心競爭能力培養上東軟的進展很快，其中的重要事件包括在大連成立一個國際化的軟件園，2000年時我們開始在日本成立海外公司，2001年我們統一了公司的品牌。在過去十年左右的時間里，我們在不斷地建設這種能力，包括2009年，在經濟危機仍在延續的情況下，我們主動收購和兼并。再有兩三年，我相信東軟在海外的員工將會占到公司全部員工的10%左右。再比如品牌的整合，我們要樹立一個國際性的受尊重的品牌。這種努力要延續數十年的時間，而且它要變成這家公司日常性的或者經常性的工作。
過去十年中國經濟的成長，它背后的驅動力，首先是整個國家的經濟體系發生了一個很大的變化，從計劃經濟到市場經濟的轉變仍在繼續，而且在過去的十年是最深刻的。如果說我們很早就開放了，那更多的是歡迎別人進來，而在過去的十年，這個國家已經不僅僅是開放，更多的是一種融合，和國際公司一起面向市場經濟的全面融合，它是在金融體系、貿易體系和現在的創新體系以及品牌體系上的融合。過去十年也是中國品牌建立的最好的十年。十年以前，中國品牌給人的第一印象比較差。可是我某天早上打開電視，巴菲特在電視上講：“我自己買了十幾件中國做的衣服，我跟比爾·蓋茨講，我們都應該買中國制造的服裝。”這就是中國產品在品牌印象上的改變。
在經濟地位變化的同時，中國的政治地位也發生了很大的變化。我的感受可能比其他人要更深，因為我接觸的第三方要多。西方人對中國政府的效率和決策速度羨慕得不得了。現在中國甚至引發了人們對民主制度和經濟發展關系的重新思考。
這種變化背后的驅動力是每個中國人的積極性被調動起來了。中國的變革也是因為大部分中國人被調動起來。現在，我們用一個新的夢想來激發起每個中國人的動力。幾億農民到了城市，加入到了制造業和服務業的行列，改變了幾乎所有人的生活，包括他們自己的生活和城市人的生活，也改變了中國經濟的能力。事實上，在中國改革開放的前二十年，做出最大貢獻的是可愛的農民兄弟。我們的制造業之所以能保持如此有競爭力的成本，都是他們努力的結果。貧窮反而成為最大的動力，中國人跟外國人相比，保持了激情和饑餓感，大量的剩余勞動力和他們改變生活的動力，推動著中國經濟不斷循環，不斷去創造，同時也不斷改變著自己的生活。正是這種動力使中國走到了今天的狀態。觀察每一個細節，你都會發現，幾乎每個中國人都在積極的創造，努力地改變自己。大家一起改變了中國。政府提供了一種可能性，每個人都可以設計自己的夢想，并且去追求。這讓過去的十年成為中國人生活質量提升最快的時間，我們擁有了電腦、手機、照相機和汽車。過去的十年也是中國開始時尚的十年，年輕人開始同國際時尚潮流融合。過去十年也是中國教育水平大幅度提高的十年，海外留學人數迅速增加，國內教育的擴招讓很多人都有上大學的機會，過去十年是中國社會保障體系建立的十年。過去十年也是政治和經濟環境最穩定和煥發生機的十年。
二
對一東軟而言，十年之前我們擁有不到2000名員工，現在我們擁有了16500名員工。十年前，我們的產值大概就是四五個億，現在公司的產值是當時的十倍；而且最主要的還不是量上的變化，最主要的是我們在國際上以及在合作伙伴、客戶心目中的形象有了一個根本的變化。當我們與外部環境發生聯系時，比如說跟外國人打交道時，我們能看到他們對東軟的尊重。
我過去是一個學者，從學者到商業的變化，可能需要從浪漫變得通俗。但是現在做企業家，卻更需要那樣一種浪漫。雖然原來做教授，但我并不覺得在那時候我就有了關于全球化的感覺。反而是這十年以來作為企業家，我對世界的認識變化最大，對全球化的感覺最強烈。我們必須試圖在全球化的過程中，來培養公司的能力。
在個人的性格和公司的風格上，我們都在變得更穩重、更成熟，而且也更放松。事實上，當你把這些問題都想得清楚了，而且你有一個更長遠的設計的時候，你就不會那么緊張了，因為你知道，如果你把哪個方面做好了，你就會一步步得到這個機會，你就不會因為短期的困難而感到壓力。因為你能夠看清楚未來。就好像你在森林中暫時失去了方向，但是你知道你腳下的路是正確的，那么你就不會在乎周圍的環境有多么復雜。
我對我的狀態比較滿意。很多問題不會再讓我困擾，比如錢的問題。因為本來我只是一個教授，人生的目的只是為了展現自我價值。重新回到這個目的之后，現在遇到的困難和環境只會讓你覺得有挑戰性。就好像在玩一場游戲，你會希望越來越難，總是能夠面對新的環境。可能我剛開始從教授變成企業經營者的時候，會感覺到很大的壓力。這種狀態一直延續到公司上市之前，就是1996年之前。現在回過頭來看，那時我有一點著急，也有很多的擔心。但是我也并沒有因此而睡不著覺。一直到今天，我心里也會老想著一件事情，并且用它來安慰自己，我本來就是一個教授，能做到什么程度就做到什么程度，或者說我只是一個普通人，做得比別人好一點，我就挺驕傲了，不要試圖太完美。我們對事情的態度和對人的態度都是如此。不能急功利近，今天你賺了錢，我就用你，明天你不能賺錢，我就開除你了。我們投資的很多項目都以五年和十年作為單位。比如東軟投資辦學校，當時很多人都覺得奇怪，一個公司為什么要做學校。而我們的想法是，首先東軟信息學院可以培養公司人才，然后，如果這個學校能夠為中國社會培養優秀人才，他們走出去之后，也會為東軟這個企業的品牌帶來貢獻。我會經常遇到外部要求我，讓公司更加快速增長的壓力，讓我們更加高速地成長。但是我的觀點仍然是，增長并不困難，但不能因為追求增長而忽略了對長遠的投資。比如東軟是不是做房地產也行？但是，你要明白你應該做什么事情，東軟更應該做的還是去創造軟件技術的價值。當你能夠拒絕一些東西的時候，你的心就更加寬廣了。
商業最初是我追求學術成就的一種工具，最后卻變成了我創造價值的手段。商業事實上是為了為人們創造價值，無論是生產產品還是提供服務，商業的價值是在對社會和人們生活的改變中體現出來的。
（作者:劉積仁系東軟集團董事長兼首席執行官）
摘自—經濟觀察報
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