創(chuàng)新的天敵：騰訊以及騰訊們？
時間：10-07-28 來源：世紀(jì)海翔
創(chuàng)新的天敵：騰訊以及騰訊們？
對騰訊的指責(zé)想起過去對微軟的指責(zé)
近日，有媒體以《狗日的騰訊》為題，刊文批評騰訊對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)到處都要插一腳的做法，指責(zé)其“一直在模仿，從未被起訴”，并且扼殺了中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，已是“全網(wǎng)公敵”。騰訊公司立即發(fā)表聲明，譴責(zé)該雜志“惡劣粗言”、實(shí)屬“惡毒攻擊”。
事實(shí)上，騰訊遭受諸多企業(yè)或個人攻擊，恰恰表明騰訊足夠強(qiáng)大的業(yè)界地位，這種強(qiáng)大是任何企業(yè)追求的目標(biāo)，因此，在商業(yè)邏輯上騰訊做大做強(qiáng)是沒有錯的。該文指責(zé)騰訊一直在抄襲并且?guī)缀踅槿胨谢ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，不僅不是卓越的創(chuàng)新者，反倒是中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“創(chuàng)新天敵”。
騰訊是中小互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大對手沒錯，但并非是創(chuàng)新天敵。因?yàn)樽杂谢ヂ?lián)網(wǎng)起，中國這個行業(yè)里的每個企業(yè)都以模仿美國創(chuàng)新的模式起家，因此，當(dāng)大家都是抄襲者的時候，以“抄襲”為借口攻擊騰訊有多么滑稽和不公。實(shí)際上，騰訊以抄襲即時通訊的鼻祖ICQ起家，但ICQ以及后來的MSN都沒有獲得騰訊這樣的商業(yè)成功，因此，騰訊的成功并非只是簡單模仿，而是更重視用戶體驗(yàn)，在許多產(chǎn)品設(shè)計細(xì)節(jié)方面具有本土化的創(chuàng)新，這才是成功的關(guān)鍵。當(dāng)然，騰訊的強(qiáng)大基于模仿，這使他難以贏得尊重，被苛刻對待也是情理之中。
騰訊招人恨的原因在于其近乎壟斷的地位，也就是其即時通訊工具QQ所擁有的巨大用戶群。在這個平臺上，騰訊嫁接了幾乎所有成熟的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和產(chǎn)品，從而對其他企業(yè)構(gòu)成壓力。但是，騰訊這種壟斷地位是市場競爭的結(jié)果而非行政管制造成的，屬于自然壟斷，類似微軟在操作系統(tǒng)中的地位。微軟也依靠操作系統(tǒng)不斷嵌入不同應(yīng)用，比如MYSPACE、MSN、必應(yīng)、郵箱等。騰訊是一家市場化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，不開放平臺也是正常的，其壟斷地位并不違法。
其次，騰訊所嵌入的應(yīng)用具有競爭力的都是門檻較弱的領(lǐng)域。盡管他有自己的搜索、電子商務(wù)、下載等服務(wù)，但并沒有威脅到百度、阿里巴巴、迅雷等，因此，他所能威脅的都是競爭力不強(qiáng)的企業(yè)，尤其是新模式的抄襲者。這不是騰訊的錯。因?yàn)橐坏┟绹谐晒Φ膽?yīng)用，中國成功企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者都在同一起跑線上模仿，比如模仿Twitter、Facebook等以及團(tuán)購商業(yè)模式。
但是，騰訊的全服務(wù)模式存在危機(jī)，這種模式本質(zhì)上是一家企業(yè)經(jīng)營所有業(yè)內(nèi)成熟的或正在成熟的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以提高用戶的ARPU（每用戶平均收入）值。其一，這種模式需要一個具有核心競爭力的平臺，比如Google也在推進(jìn)全服務(wù)模式，而雅虎最早試驗(yàn)這一模式，但最終失敗，因?yàn)樗馁Y訊平臺沒有粘合力，而且服務(wù)的堆砌沒有競爭力。其二，Google不斷增加的業(yè)務(wù)大部分是獨(dú)立的，而騰訊新增業(yè)務(wù)大都寄生于QQ。如果移動互聯(lián)成為趨勢或者微博、SNS等新興平臺取代即時通訊服務(wù)，騰訊帝國就會動搖，因此，真正有創(chuàng)新壓力的是騰訊這樣的領(lǐng)軍企業(yè)。
中國成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有些以模仿美國模式起家，因此，一旦美國創(chuàng)造出新模式，中國就會有一群人迅速抄襲，PE緊隨，形成一個投機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈：即抄襲美國模式+中國空白市場+PE，通過鋪天蓋地的宣傳和用戶膨脹，迅速形成一個初具規(guī)模的公司，以期待上市或者出售，賺取“快錢”。這種風(fēng)氣讓中國市場充滿投機(jī)，之所以有模仿的機(jī)會，一定程度上是由中國管制形成的市場封閉造成的，因此，市場管制與投機(jī)風(fēng)氣是中國創(chuàng)新的公敵，而不是貌似強(qiáng)大的騰訊。
摘自—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道
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