郭廣昌：我們的修煉
時(shí)間：09-12-28 來源：世紀(jì)海翔
郭廣昌：我們的修煉
[編者按]最低谷的時(shí)候，復(fù)星國際（HK：00656）跌至1.13港幣；那時(shí)的郭廣昌，在接受本報(bào)專訪時(shí)，坦言此次金融危機(jī)，是復(fù)星國際真正意義上的一次遭遇周期的挑戰(zhàn)。
但這或許也是復(fù)星全面表現(xiàn)其快速學(xué)習(xí)能力的一次實(shí)戰(zhàn)，在復(fù)星的三個(gè)“閉環(huán)”—投資、管理、融資上，復(fù)星比較成功地嘗試了“熊市投資學(xué)”：復(fù)星的投資組合從重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)調(diào)整，管理上修煉內(nèi)功，融資上大力利用債權(quán)杠桿。
只是，三個(gè)季度之后，郭廣昌在被問到對(duì)復(fù)星在金融危機(jī)中的表現(xiàn)是否滿意時(shí)，謙言道，“復(fù)星在各個(gè)方面都還做得不夠好”。
資本市場(chǎng)的反饋是，復(fù)星國際最近三個(gè)月的平均股價(jià)均在5港幣以上，盡管，在郭廣昌看來，“股價(jià)還應(yīng)該更高些”。
我認(rèn)為企業(yè)家精神最重要的地方，就是想盡一切辦法去做成事情。而要做一個(gè)贏的人，要做一個(gè)成功的人，要做一個(gè)具有企業(yè)家精神的人，我個(gè)人最最看重的能力，就是學(xué)習(xí)能力。
復(fù)星，我們?cè)诔闪⒅踝钭⒅亍⒅v得最多的就是學(xué)習(xí)能力。所以我們?cè)诩瘓F(tuán)里面再三推薦的一本書就是《第五項(xiàng)修煉》。我們是一個(gè)綜合類的企業(yè)，我們有醫(yī)藥、房地產(chǎn)、鋼鐵等等。我強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的話其實(shí)是有兩個(gè)含義：一個(gè)含義就是中國所有的行業(yè)在我們起初做的時(shí)候，其實(shí)都處在低層次的階段，所以不是說看誰基礎(chǔ)更好，而是看誰學(xué)習(xí)得更快。我們都是從不會(huì)到會(huì)的，都是一步步學(xué)過來的，中國產(chǎn)業(yè)的這個(gè)現(xiàn)狀就是要我們具備這種學(xué)習(xí)得更快的能力。
學(xué)習(xí)的第二個(gè)含義是什么呢？我覺得任何案例都是用來批判的，不是用來做模板的。到MBA去學(xué)習(xí)，看到的所有案例都是可口可樂等等，這個(gè)跟我們創(chuàng)業(yè)十幾年的有什么關(guān)系？這個(gè)東西你能學(xué)嗎？很多方面你根本學(xué)不了。
從這個(gè)意義上來說，每個(gè)企業(yè)都是特殊的，就像每個(gè)人都是特殊的一樣，你的基因是特殊的。我們要做的，恰恰是把你企業(yè)最根本的特點(diǎn)發(fā)揮好。所以你選擇這條道路，無論是個(gè)人還是組織，說是沒有陷阱的，一定會(huì)成功的，那是不可能的。你要選擇這條道路的話，你就要知道這條道路的困難在哪里，問題在哪里，你知道了這些，那就沒有問題。
做一個(gè)綜合類的企業(yè)還是只做一個(gè)單一的地產(chǎn)或醫(yī)藥企業(yè)，其實(shí)都各有優(yōu)缺點(diǎn)，關(guān)鍵是你如何把它的優(yōu)點(diǎn)充分的發(fā)揮，把它的缺點(diǎn)能夠加以彌補(bǔ)。從組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)，各個(gè)方面去彌補(bǔ)你的缺點(diǎn)。
我跟王石老總有過一次爭論，我買了一瓶好酒，那一次是我買的最貴的一瓶酒，請(qǐng)他喝跟他爭論，關(guān)于專業(yè)化還是多元化，爭到最后，我實(shí)在急了，我說實(shí)在不行我在地產(chǎn)這塊我就找一個(gè)小王總好了，后來覺得這么說有點(diǎn)過分，于是馬上加了一句，當(dāng)然王總這樣的人是很難請(qǐng)到，很難培養(yǎng)的，這是事實(shí)。
這講了一個(gè)什么概念呢？其實(shí)作為一個(gè)綜合類的公司，凈資產(chǎn)要做這么多的話，定位一定要非常清楚：首先要定位在投資者的角度，所有的事情不一定自己去做，但是一定要找最好的職業(yè)經(jīng)理人去做，請(qǐng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面最好的企業(yè)家，請(qǐng)他們來做，給他們一個(gè)平臺(tái)。
所以復(fù)星經(jīng)過摸索之后，通過兩個(gè)層次的學(xué)習(xí)—組織學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)，我們最大的成績之一，就是知道了一個(gè)綜合類的企業(yè)應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，我的組織架構(gòu)是什么樣子的，我該怎么去發(fā)展，我們摸出一條道路。其實(shí)每一條路都可能是成功的，每一條路也都可能是失敗的，關(guān)鍵是你怎么走。
作為一個(gè)綜合類企業(yè)的話，我覺得最重要的是在三個(gè)價(jià)值鏈上我們要去持續(xù)創(chuàng)造：
第一是投資。投資創(chuàng)造價(jià)值。有時(shí)候，時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)是決定一切的。什么時(shí)間去投，投什么樣的企業(yè)，其實(shí)就是已經(jīng)決定了60%你的成功與失敗。
復(fù)星很幸運(yùn)的抓住了很多投資機(jī)會(huì)，一步步地走過來，我們一開始投資房地產(chǎn)、醫(yī)藥，后來投資鋼鐵，現(xiàn)在我們更多的關(guān)注消費(fèi)品和金融服務(wù)業(yè)等等，我們隨著中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的腳步一步步過來，一步步尋找能夠給我們帶來更好發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。所以我們要用一種非常敏感的心態(tài)去感知，哪些行業(yè)會(huì)有一個(gè)最好的增長，當(dāng)然，要找這個(gè)行業(yè)里面最好的企業(yè)和最好的團(tuán)隊(duì)來領(lǐng)導(dǎo)的。這個(gè)就是我們的組合：最好的行業(yè)、最好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最好的企業(yè)。
我們第二個(gè)價(jià)值鏈在哪里？就是怎么通過管理促進(jìn)步。我們的投資，不是說我買股票，買完就不管了，也不是說地產(chǎn)公司去買塊地，所有的事情都是我自己管，就是我們處在管與不管之間，去找一個(gè)度，我應(yīng)該管什么，不管什么。
我們最近的一個(gè)案例，投資的國藥控股在香港上市之后，就是全世界前三大的醫(yī)藥流通企業(yè)，市值的話已經(jīng)有600億左右，我們總共十個(gè)億左右的投資。那么這樣一個(gè)投資很多人就覺得，郭廣昌真會(huì)資本運(yùn)作，真會(huì)抓機(jī)會(huì)，其實(shí)錯(cuò)上。我講一個(gè)簡單的道理，復(fù)星投資國藥的時(shí)候是幾倍PE投資的呢？70倍。夠貴吧。那時(shí)的國藥是什么狀況呢？50多億的銷售1300萬的利潤，現(xiàn)在是500多億的銷售，8億左右的利潤。
復(fù)星并不是說只是一個(gè)財(cái)務(wù)投資者，我們這個(gè)投資首先并不是什么都管，但也不是什么都不管。是積極的投資，投資之后我們是積極推動(dòng)管理進(jìn)步的，那管理這塊我們著重推動(dòng)它什么進(jìn)步呢？
第一、推動(dòng)它的一體化建設(shè)。以前國藥有六十億的銷售，但是它屬于國有里面的批發(fā)，上海歸上海，廣州歸廣州，其實(shí)不搭界的。我們就要加強(qiáng)它的一體化建設(shè)，物流要一體化，采購要一體化，銷售要一體化。
第二、我們要推動(dòng)它的整個(gè)的擴(kuò)張和收購，迅速要把網(wǎng)絡(luò)鋪到。
第三、降低營運(yùn)成本，每年我們幾乎是降低一個(gè)點(diǎn)左右的營運(yùn)成本。這個(gè)是很重要的。一個(gè)點(diǎn)的話，500億的銷售就是5個(gè)億。
所以復(fù)星的投資并不是說我們眼光了，或者說我們揀便宜貨。我們是抓潛力，我們是靠發(fā)展。但是我這個(gè)發(fā)展不是說我什么都去做，那么我去做什么呢？在法人治理結(jié)構(gòu)上，在董事會(huì)層面上，在戰(zhàn)略決策上，在人才培養(yǎng)上，有大量的工作要做。
第三個(gè)價(jià)值鏈就是對(duì)接資本市場(chǎng)，因?yàn)閺?fù)星這樣一個(gè)模式，我們覺得錢是不夠的，因?yàn)槟阋龅氖虑樘唷＿@就是資本市場(chǎng)的作用。所以我們發(fā)債券，A股融資，H股融資，等等我們都做。復(fù)星不是從做的第一天起就知道我十年二十年之后要做什么，那是神仙，我們都是人，我們是在不斷的摸索和學(xué)習(xí)中找到自己的道路一步步走過來的，當(dāng)然我們走的還不夠快。
另外一個(gè)，團(tuán)隊(duì)很重要。團(tuán)隊(duì)主要講的是協(xié)作，合作好不好，我覺得這點(diǎn)很重要的。我自己很幸運(yùn)的是我自己從復(fù)旦當(dāng)了三年的老師出來以后，就一直有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的就是互相協(xié)作，互相支持，并且大家都在當(dāng)中能夠?qū)W習(xí)和提高。
有時(shí)候最難過的事情就是說，開始大家五六個(gè)伙伴，由于利益的問題大家分了，或者說有伙伴跟不上了，你不得不淘汰他，這都是很痛苦的事情。在這個(gè)過程中我覺得非常慶幸，因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié)，非常志同道合。所以，團(tuán)隊(duì)之間首先要志同道合，要有愿景。
復(fù)星集團(tuán)要有自己的愿景，我們的愿景就是要做中國乃至全世界最好的綜合類企業(yè)之一，不斷地為我們的利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值。所以我們一定是把賺錢放在前面的。我想的很清楚，我們就是為我們的利益相關(guān)人創(chuàng)造價(jià)值，大家投資我們，大家看復(fù)星就是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值是根本，創(chuàng)造價(jià)值之后我才能在我的相關(guān)利益領(lǐng)域進(jìn)行分配，給員工什么樣的回報(bào)，給投資人什么樣的回報(bào)，給社會(huì)什么樣的回報(bào)。
團(tuán)隊(duì)第二個(gè)要求就是：互補(bǔ)。互補(bǔ)也是非常重要的。如果大家性格一樣的話，是個(gè)比較麻煩的事情，復(fù)星這幾個(gè)人都很互補(bǔ)。
此外，我覺得大一統(tǒng)的去看一個(gè)問題的話，溝通能力很重要，如果有一個(gè)良好的溝通，信息的傳遞是充分的話，就不會(huì)有第二次世界大戰(zhàn)了，其實(shí)很多東西是由于誤解，由于不清楚情況，溝通是不充分的。我在公司里一直說，我們的經(jīng)理人要有兩種勇敢的品質(zhì)：一個(gè)勇敢的品質(zhì)是我自己在努力的，就是不管對(duì)和錯(cuò)，我就站在這里講了，對(duì)我來說這是一種勇氣，另外一種是什么，不管別人的意見跟你是多么的不一樣，靜靜地坐在那里聽了，站在對(duì)方的角度思考，這也是一種思考，說明你是有素質(zhì)的勇敢的職業(yè)經(jīng)理人，勇敢的企業(yè)工作者。第一種人還能多一點(diǎn)，但是第二種人很少，所以任正非有一篇文章：讓看得見炮火的人來指揮我們，我覺得說的非常有道理，我們企業(yè)大了之后，我們最大的擔(dān)憂就是可能會(huì)變成一個(gè)官僚機(jī)構(gòu)，會(huì)變成一個(gè)只是上面在指揮的這樣一個(gè)機(jī)構(gòu)，而不是聽到一線的聲音在指揮，當(dāng)自己成功之后，我們最大的毛病就是我們不再去聽別人的意見，而是更多的在發(fā)表你自己的想法，所以一個(gè)團(tuán)隊(duì)之間要形成一個(gè)非常好的協(xié)作，相互的支持的話，良好的溝通是前提，所以我始終認(rèn)為，所謂好的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)不是一上來就總結(jié)發(fā)言的人，在我心目中一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者就是學(xué)習(xí)討論小組的一個(gè)組織者，他要把大家的意見進(jìn)行組合之后，找出一條最好的道路來，所以他其實(shí)是一個(gè)小組一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者而已。
摘自—21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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